Termeni și Condiții

1. Informații generale

Website-ul distinsmob.ro este proprietatea și este administrat de [], cu sediul social în [], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [], având CUI [], denumită în continuare „Vânzătorul”.

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea în totalitate și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi.

2. Obiectul și scopul site-ului

Site-ul distinsmob.ro are scop informativ și de prezentare a produselor comercializate de Vânzător.
Comenzile se pot efectua exclusiv telefonic, la numerele de contact afișate pe site.

3. Modalitatea de cumpărare

Pentru a achiziționa un produs, clientul trebuie să contacteze telefonic Vânzătorul.
Comanda devine valabilă doar după confirmarea telefonică a tuturor detaliilor: produs, preț, stoc, modalitate de plată, cost transport, termen de livrare.
Simplul afișaj al produselor pe site nu constituie o ofertă fermă în sensul Codului Civil, ci o invitație la negociere.

4. Produse și disponibilitate

Produsele pot prezenta mici diferențe de culoare, nuanță sau textură față de imaginile de pe site, datorită particularităților tehnice ale dispozitivelor de afișare.
Stocurile și disponibilitatea vor fi confirmate telefonic.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate pe site, modificările fiind valabile doar pentru comenzile plasate ulterior schimbării.
Modalități de plată acceptate: ramburs (numerar la livrare) sau transfer bancar (dacă a fost convenit).

6. Livrare

Livrarea se face prin curier sau prin mijloace proprii, în funcție de disponibilitate și destinație.
Termenul de livrare și costurile de transport sunt comunicate și confirmate telefonic înainte de expedierea comenzii.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de circumstanțe independente de voința sa.

7. Dreptul de retragere și retur

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv.
Excepții: Produsele executate după specificațiile clientului sau personalizate (ex. mobilă la comandă) nu se pot returna, conform legii.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare ca la livrare: nedeteriorate, complete, cu ambalaj original.
Costurile de retur revin clientului, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau diferit de cel comandat.

8. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate (Legea 449/2003) și, după caz, garanție comercială suplimentară.
Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze documentele justificative (factură, bon fiscal, certificat de garanție).
Garanția nu acoperă defecte cauzate de utilizare necorespunzătoare, manipulare incorectă sau deteriorări accidentale.

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte, însă nu poate garanta lipsa erorilor (ex. erori de preț, erori tehnice). În astfel de cazuri, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile afectate, fără despăgubiri suplimentare, clientul urmând a fi informat imediat.
Vânzătorul nu este responsabil pentru:
- nefuncționarea site-ului din cauze tehnice externe;
- daune rezultate din utilizarea produselor în alte scopuri decât cele prevăzute;
- pierderi indirecte (ex. venituri pierdute, oportunități ratate).

10. Prelucrarea datelor personale

Datele personale colectate (nume, telefon, adresă, email) sunt utilizate strict pentru procesarea și livrarea comenzilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție privind prelucrarea datelor sale.
Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

11. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri) sunt proprietatea Vânzătorului și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Utilizarea conținutului fără acord scris prealabil este interzisă.

12. Forță majoră

Vânzătorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră (evenimente imprevizibile și inevitabile, precum calamități, restricții legale, pandemii, greve, conflicte armate).

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din România.

14. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea în vigoare este disponibilă permanent pe site.

15. Contact

Pentru orice solicitări, reclamații sau informații suplimentare, ne puteți contacta la:

Telefon: (+40) 722 633 208
Email: office@distinsmob.ro
Adresă sediu: Arges,Bdl Eroilor,Nr.37,Et.1,Pitesti.